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 Sujet du message: Vos droits : la garantie légale
MessagePublié: Ven Déc 14, 2007 2:24 pm 
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Modérateur Autocrate
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Localisation: Huy
Cet article est consacré à un point très important: vos droits d'acheteurs vis-à-vis de la garantie légale en Belgique et en France (et je pense partout en Europe).

Quelle est sa durée ?
2 ans.

Que couvre-t-elle ?
Un défaut de conformité, au choix si le bien:
- ne correspond pas à sa description
- ne convient pas à son usage normal
- ne convient pas à l'usage expiqué au vendeur
- n'est pas de qualité équivalente à sa description/publicité


Que ne couvre-t-elle pas?
- l'usure normale
- faute d'utilisation / d'entretien !


Que faut-il prouver ?
Avant 6 mois, il ne faut rien prouver.

Et au delà de 6 mois ?
C'est plus compliqué, il faut prouver que le défaut existait déjà au moment de la livraison.

Le vendeur peut-il refuser ?
Avant 6 mois, il doit prouver que la panne provient de votre fait (de votre faute) ou qu'il s'agit d'une usure normale du bien.

Existe-il des boutiques qui ne respectent pas la garantie légale ?
Beaucoup, et souvent par ignorance

Exemple de 2 boutiques d'airsoft belge: "Les batteries sont couvertes par une garantie d'une durée de 8 jours contre tout défaut de fabrication."

Note: même au bout de 5 mois, la boutique sera tjrs tenue de prouver que la batterie a été endommagée par une mauvaise utilisation de celle-ci (ce qui est aisé si c le cas)

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MessagePublié: Ven Déc 21, 2007 4:22 pm 
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Modérateur Autocrate
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Inscrit le: Mar Déc 19, 2006 11:50 am
Messages: 3953
Localisation: Huy
Mise à jour. Valable aussi en France.

De Nombreuses boutiques francaises ne respectent pas cette loi !!!

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 Sujet du message:
MessagePublié: Mar Nov 11, 2008 3:23 pm 
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Kalash God
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Inscrit le: Jeu Oct 02, 2008 9:39 pm
Messages: 237
Actuellement BANNI
bonne idée ce topic
avec tout les problèmes qu'on rencontre avec les commandes sur internet (sans compter les arnaques )
c'est toujours bien de savoir comment on peut "répliquer" :D
.....................................
(jeux de mots à 0.35 centimes :p ----> [] )


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 Sujet du message:
MessagePublié: Mar Nov 11, 2008 5:38 pm 
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Philosophe de Comptoir
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Inscrit le: Ven Jan 04, 2008 10:49 pm
Messages: 1596
Localisation: Nimes
Qu'un modo nous sorte le tracto-pelle multicam là aussi super!

Mais bon au moins ça à l'avantage de ressortir des vieux topic intéressant


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 Sujet du message:
MessagePublié: Mar Nov 11, 2008 8:26 pm 
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Administrateur Corompu
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Inscrit le: Lun Mai 26, 2008 4:02 pm
Messages: 2997
Localisation: juste derriere ton épaule
NightHawk, tu as des travaux à faire ? Parce que à chercher des pelle multicam et des tracteurs CATTERPILAR on est en droit de ce demander :D :D

Par contre c'est vrai que j'en profite pour demander : si on ouvre une réplique cheap que l'on vient de recevoir pour nettoyer et changer la graisse de gearbox, est-ce que la garantie est toujours d'actualité ?

_________________
Administrateur Corompu.

(PS : Cherchez pas... J'uis pas dans vos tarots...)

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